Die Digitalisierung hat die Arbeit in Shared Service Centern (SSC) tiefgreifend verändert: Knapp zwei Drittel der SSC setzen mittlerweile auf Robotic Process Automation (RPA), um zeitintensive, repetitive und bislang manuell ausgeführte Aufgaben zu automatisieren. Gut ein Viertel nutzt Chatbots, um ...
Read More »Yearly Archives: 2019
Erstes deutsches BizOps Forum findet Ende Mai in München statt
Wer laufen will, braucht Beine und muss wissen, wie er einen Fuß vor den anderen setzt. Diese simple Wahrheit scheint in den Diskussionen um digitale Transformation und Industrie 4.0 manchmal vernachlässigt zu werden. Dabei ist die enge, aber flexible Verzahnung ...
Read More »Resilienz gegen Cyberangriffe: Mehrheit der deutschen Unternehmen testet Notfallpläne nicht
Die große Mehrheit der Unternehmen ist nicht darauf vorbereitet, angemessen auf Cyberangriffe zu reagieren. 67 Prozent der deutschen Unternehmen haben keinen einheitlichen, unternehmensweiten Notfallplan. Obwohl Unternehmen Untersuchungen zufolge durchschnittlich über eine Million US-Dollar einsparen könnten, wenn sie innerhalb von 30 ...
Read More »TajMahal: Technisch raffinierte Spionageplattform mit 80 schädlichen Modulen
Kaspersky Lab hat ein technisch ausgereiftes Cyberspionage-Framework entdeckt, das seit mindestens 2013 aktiv ist und mit keinem bekannten Bedrohungsakteur in Verbindung zu stehen scheint. Die Spionageplattform „TajMahal“ umfasst rund 80 schädliche Module und enthält Funktionen, die bisher noch nie bei ...
Read More »Führende Microsoft-Dienstleister in Deutschland: Der kurze Draht zum Produktmanagement entscheidet
Microsofts dynamisch wachsendes B2B-Portfolio bietet große Wachstumschancen für Cloud-Dienstleister. ISG will mit einem Anbietervergleich zeigen, wer im deutschen Markt am besten aufgestellt ist, um dieses Potenzial nutzen. Ihr besonderes Augenmerk legen die Autoren auf die Faktoren Beratungs- und Integrationskompetenz, die ...
Read More »Digitalisierung: Probleme wachsen, aber Existenzangst schwindet
Die Digitalisierung kommt in aller Breite in der Wirtschaft an. Deutlich mehr Unternehmen stellen einen steigenden Wettbewerbsdruck durch die Digitalisierung fest und passen Produkte und Dienstleistungen an. Dabei haben viele Unternehmen Probleme, die Digitalisierung zu bewältigen – allerdings geht die ...
Read More »Audi baut Kunststoff-3D-Druck in der Produktion weiter aus
Audi erweitert den Einsatz von 3D-Druckern in der Produktion: Individuell konstruierte und lokal gedruckte Hilfswerkzeuge aus dem 3D-Drucker sollen die Mitarbeiter in den Produktionslinien unterstützen. Künftig übernimmt eine eigene Abteilung die Umsetzung am Standort Neckarsulm. In der R8-Manufaktur in den Böllinger ...
Read More »Vernetztes Gesundheitswesen: Krankenhaus-Termine per App vereinbaren
Das Internet der Dinge wird im Krankenhaus lebendig. Die Telekom Healthcare Solutions präsentiert auf der DMEA ihre Lösungen für ein vernetztes Gesundheitswesen – unter anderem eine Smartphone-App für das Krankenhaus. Die Smartphone-App ist Bestandteil des Krankenhaus-Informationssystem (KIS) iMedOne. Patienten sollen damit über ...
Read More »Das Rad neu erfinden: Autobauer werden zu Mobilitätsdienstleistern
72 Prozent der Entscheider in der Automobilbranche definieren Mobilitätsmanagement als den größten Wachstumstreiber der Branche. Carsharing, die abgestimmte Nutzung verschiedener Verkehrsmittel und Konzepte für ländliche Regionen sollen ausgebaut werden. Hinzu kommen Parkmanagementangebote und Verkehrssteuerungsdienste, die das Fahren so angenehm wie ...
Read More »Mobile Payment: Deutsche Verbraucher verlieren Skepsis bei der Bezahlung per Smartphone
Das Bezahlen per Smartphone setzt sich auch in Deutschland durch – vor allem bei den jüngeren Bevölkerungsschichten: 46 Prozent der unter 30-jährigen Deutschen haben Mobile Payment bereits genutzt oder tun dies gar häufig oder regelmäßig. Der Anteil der Mobil-Bezahler quer ...
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