Allgemein

Top oder Flop: Wie steht es um die Kundenbetreuung in Deutschland? Dieser Frage ist Forsa im Auftrag von Lithium Technologies in einer Umfrage unter mehr als 1.000 Konsumenten nachgegangen. Dabei ging es vor allem um den Weg, wie sich Konsumenten ...

In fünf Jahren soll das Auto zum dritten Lebensraum werden. Davon ist Bosch überzeugt. Auch die Entwicklungsspezialisten von EDAG erwarten, dass das Auto nahtlos in die digitale Welt des Fahrers integriert werden wird. EDAG und Bosch haben in einem Gemeinschaftsprojekt ...

Der deutsche E-Commerce kann auf ein mehr als erfolgreiches Jahr 2015 zurückblicken. Ganze 52,8 Milliarden Euro wurden umgesetzt (Quelle: Internetworld.de), ein neuer Rekord. Im Vergleich zum Vorjahr hat das Onlineshopping damit noch einmal um fast 20 Prozent zugelegt (2014: 42,9 ...

Auch 2016 bleibt die E-Mail das Arbeitspferd des Direktmarketings. Handel und Touristik gelingt es laut der aktuellen Studie E-Mail-Marketing-Trends 2016 von Absolit am besten, klickstarke E-Mails zu entwerfen. Wichtigster Trend sind personalisierte Inhalte. Das Beratungsunternehmen Absolit hat E-Mail-Experten unterschiedlicher Branchen ...

Im Jahr 2016 treten eine Reihe von Änderungen im Digitalbereich in Kraft. Sie sind für Verbraucher, Unternehmen oder auch die Verwaltung von Bedeutung. Der Fachverband Bitkom nennt die sechs wichtigsten Neuerungen. 1. Roaming-Gebühren sinken weiter Im laufenden Jahr werden die ...

Der Fortschritt macht nicht halt. Zum Glück. Unternehmen jedoch zwingt das zu handeln, verschafft ihnen aber auch die Chance, sich von der Konkurrenz abzusetzen. KPMG-Experten bewerten drei Megatrends und wie sie die Wirtschaft branchenübergreifend beeinflussen werden. Selbstversorger durch Energiewende Jahrzehnte ...

Unter dem Weihnachtsbaum werden in diesem Jahr erneut sehr häufig Hightech-Geräte liegen. Besonders Tablet Computer, Smartphones sowie Wearables wie zum Beispiel Smartwatches oder Fitnesstracker waren in den Geschäften in den Wochen vor Heiligabend begehrt. Laut Bitkom-Umfrage kauft jeder Zweite auch ...

Was hat sich in diesem Jahr im Bereich Internet- und Netzpolitik getan? eco – Verband der Internetwirtschaft e. V. zieht Bilanz und wirft einen Blick auf die sieben wichtigsten netzpolitischen Entwicklungen und Entscheidungen der vergangenen zwölf Monate. „2015 war ein ...

Die Mehrheit der Manager in Unternehmen glaubt, dass cognitive Computing ihren Job effizienter und interessanter macht. Allerdings befürchtet auch ein Drittel, dass die intelligenten Maschinen sie ihren Kopf kosten könnten, so ein Bericht von Accenture. Die befragten Führungskräfte verbringen den ...

Die Exporte von ITK-Produkten und Unterhaltungselektronik aus Deutschland sind in den ersten neun Monaten des Jahres im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 11 Prozent auf 24,6 Milliarden Euro gestiegen. Besonders kräftig legte von Januar bis September die Nachfrage nach IT-Hardware wie ...