IT-Rebellen Das Blog für IT- und Businessentscheider, die neue Wege gehen wollen.

Um mit Unternehmen in Kontakt zu treten, wählen Kunden heute mehrheitlich den digitalen Weg. Dennoch gelingt es gerade den etablierten Contact Centern nicht, den sich verändernden Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden: Laut dem Global Customer Experience Benchmarking Report von ...

Laut der aktuellen Lünendonk-Liste haben die zehn führenden deutschen Managementberatungen 2016 mit einem Wachstum von über 11 Prozent ihre Prognose aus dem Vorjahr (+10,9 %) erneut übertroffen. Auch die internationalen Beratungsunternehmen sind 2016 auf diesem Niveau gewachsen. Wachstumstreiber seien die ...

Die Sieger des Start-up-Wettbewerbs „Be an Innovator 2017“ der Management- und Technologieberatung BearingPoint stehen fest. Beim Finale in Berlin präsentierten zehn Teams von Hochschulen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Rumänien unter dem Motto „Go Digital“ ihre Ideen zum Thema ...

In zentralen Regionen des europäischen Bankensektors gibt es zurzeit keinen „Digital Leader“, der alle Facetten eines digitalen Geschäftsmodells umfassend abdeckt. Vielmehr bewegen sich die Institute durchgehend in niedrigeren Digitalisierungsstadien, die von der Pilotierung erster Digitalisierungsideen bis zur Umsetzung erster, konkreter ...

Auch wenn noch unklar ist, wer genau hinter der weltweiten Ransomware-Attacke mit der Malware „WannaCry“ steckt, so ist für Vectra Networks nun klar, dass die Hacker bereits nachgelegt haben: Das Unternehmen meldet die Entdeckung der neuen Malware „EternalRocks“, die aus ...

Mobile Payment-Anbieter, die sich in Deutschland durchsetzen wollen, sollten gemeinsam mit ihren Wettbewerbern eine einheitliche Technologie entwickeln und am Markt etablieren. Diese Forderung stellt mehr als die Hälfte der Befragten des „Mobile Payment Reports 2017 – What customers really want“, ...

Je kleiner das Unternehmen, desto eher wird auf eine Sicherheitsstrategie bei der Nutzung von Cloud Computing verzichtet: Während bei Unternehmen mit 500 oder mehr Beschäftigten, die Cloud-Dienste nutzen oder dies planen, rund zwei Drittel über eine Cloud Security Strategie verfügen, ...

Von der Entwicklung von Fahrerüberwachungssystemen hin zu Mapping-Diensten und Fahrsicherheitsdaten von unterwegs, Start-ups treten schnellen Schrittes in allen vertikalen Technologiesegmenten der Automobilindustrie in den Vordergrund. Über 1.700 Start-up-Unternehmen arbeiten an der Entwicklung von Technologien zur Elektrifizierung, autonomen Fahrzeugen sowie Mobilitätslösungen ...

Alexa, Siri & Co. – im kleinen Rahmen leben wir bereits fast selbstverständlich mit künstlicher Intelligenz im Alltag. Nahezu unerschöpfliche Kapazitäten in der Cloud schaffen jetzt immer neue Anwendungsmöglichkeiten und ermöglichen die Weiterentwicklung künstlicher Intelligenz in Riesenschritten. Was ist heute ...

Die Mehrheit der Deutschen sieht eine hohe Manipulationsgefahr durch Social Bots. Dabei sind über 60 Prozent der Befragten der Meinung, dass Programmierer von Social Bots eine Mitverantwortung tragen und sich ihrer gesellschaftlichen Verantwortung noch mehr bewusst sein sollten. Zu diesem ...