Tag Archives: Alexa

Digitale Sprachassistenten sind auf dem Vormarsch – als App auf dem Smartphone genauso wie als intelligente Lautsprecher für die Wohnung. 45 Prozent der Deutschen nutzen diese, im vergangenen Jahr waren es erst 32 Prozent. Besonders die älteren Deutschen kommen auf ...

Die digitale Transformation verändert den Kundenservice von Unternehmen durch Chatbots und virtuelle persönliche Assistenten. Den Kunden ist dabei, neben einer hohen Fachkompetenz (96 %) und Nutzerfreundlichkeit (90 %), auch die Transparenz darüber wichtig, ob sie von Mensch oder Maschine beraten ...

Hey Siri! Okay, Google! Alexa! – Sprachassistenten agieren als nächster „Game Changer“ im Handel. Die Liste der möglichen Use Cases wird täglich länger: So können sich Douglas-Kunden mit Alexa zum passenden Duft austauschen, und in den USA bestellt Alexa den Kaffee ...

Das Beratungs- und IT-Marktforschungshaus ISG Information Services Group hat seinen neuen großen Social-Business-Anbietervergleich veröffentlicht. Der „ISG Provider Lens Germany 2018 – Social Business Services & Solutions“ soll Anwender- und Anbieterunternehmen aktuelle Orientierung im deutschen Markt für zügigere und intensivere Zusammenarbeit ...

Einkaufen, Playlist erstellen, das Licht einschalten, Geld überweisen, Informationen beschaffen – und das alles nur mit der Stimme. Sprachassistenten sind bereits täglicher Begleiter vieler Deutscher, und ihre Bedeutung nimmt immer weiter zu. Bereits mehr als die Hälfte der deutschen Bevölkerung ...

Künstliche Intelligenz und verwandte Technologien verändern das Wesen und die Rolle von Unternehmen, so die Kernaussage der neuen Accenture Technology Vision 2018. Die jährlich erscheinende Studie beschreibt die Auswirkungen aktueller Technologietrends auf Unternehmen innerhalb der nächsten drei Jahre. Dazu gehören ...

Die Versicherer in Deutschland wollen 2018 verstärkt in digitale Assistenten investieren, auch in Sprachassistenten wie Alexa, Siri und Cortana. Sieben Prozent der Versicherungsunternehmen berichten, die Chatbot-Technologie bereits anzuwenden, vor allem textbasiert. Bei 44 Prozent der Unternehmen befinden sich konkrete Anwendungen ...

Die Modernisierung der IT-Arbeitsplätze steht auch 2018 oben auf der Agenda der europäischen Unternehmen. Neue Technologien werden genutzt, um den Mitarbeitern bessere Arbeitsumgebungen zur Verfügung zu stellen und damit die Arbeitseffizienz und -Produktivität zu erhöhen. Dazu kommen die Umsetzung rechtlicher ...

Auf der Partnerkonferenz in Dallas hat Cisco seinen neuen Spark Assistant vorgestellt – einen intelligenten Sprachassistenten für Unternehmen. Im Gegensatz zu Siri, Alexa & Co. konzentriert sich der Cisco Spark Assistant voll und ganz darauf, Meetings einfacher zu gestalten. „In ...

Spätestens seit dem freien Verkauf von Amazon Echo fragen sich viele Unternehmen: Sollen wir auch einen Alexa Skill entwickeln? Die Macher der smarten Einkaufsliste Bring! launchten zum freien Marktstart ihren Alexa-Skill. Welche Erfahrungen sie bei der Entwicklung der Applikation für Amazon ...