Eine enge, vertrauensvolle Beziehung zu Partnern und Kunden steht im Mittelpunkt erfolgreicher digitaler Geschäftsmodelle: Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage der Management-Beratung Detecon unter Vorständen mittelständischer und großer Unternehmen. Mehr als 25 Prozent der befragten Top-Manager sehen ein solches, digitales ...
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Cloud-Monitoring erfordert Automatisierung und Künstliche Intelligenz
Intelligente Systeme helfen uns schon heute bei der Heizungssteuerung oder beim teilautonomen Autofahren. Über Chatbots fragen wir direkt nach dem Wetter oder bestellen Konzertkarten. Welche großen Vorteile die Künstliche Intelligenz (KI) auch für Cloud-Umgebungen bringt, zeigt sich angesichts der enormen ...
Read More »Trendprognose für 2018: Das Rechenzentrum der 4. Generation kommt
Die nächste Generation von Rechenzentren wird nicht mehr auf zentrale, große Einrichtungen beschränkt sein, sondern den Rand von Netzwerken, der immer intelligenter wird und geschäftskritisch ist, nahtlos integrieren. Diese Rechenzentren der 4. Generation sind gegenwärtig im Aufbau und sollen die ...
Read More »Mensch & Maschine im Kundenservice: Der richtige Mix macht’s
Die digitalen Begleiter Siri, Alexa und Co. zeigen im Alltag, welche unterstützenden Dienste der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) leisten kann. Dies tritt auch immer stärker im Kundenservice zu Tage: Automatisierung und KI gewinnen hier zunehmend an Bedeutung. Prozesse können ...
Read More »12-Punkte-Plan: Experten liefern Roadmap für sicheren Umgang mit Big Data
In einem Positionspapier haben Daten-Experten einen 12-Punkte-Plan für einen sicheren Umgang mit Big Data für Unternehmen entworfen. Die Autoren plädieren in „How to use Big Data?“ zudem dafür, den Fokus weg von einer Regulierung des Datensammelns zu einer Debatte über ...
Read More »Die digitale Zukunft birgt Potential von drei Billionen Dollar für Händler und Konsumgüterhersteller
Durch eine beschleunigte digitale Transformation können Händler und Konsumgüterunternehmen in den nächsten zehn Jahren zusätzliche Werte in Höhe von rund drei Billionen US-Dollar für ihre Branche und ihre Kunden generieren. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der Unternehmensberatung Accenture Strategy. Investitionen ...
Read More »Best Practice Award für BI und Analytics: Deutsche Bahn AG und McDonald’s Deutschland holen den Sieg
Der BARC Best Practice Award Business Intelligence und Analytics, Kategorie Konzern, ging in diesem Jahr an die Deutsche Bahn AG (DB) für die Entwicklung eines digitalen Lageraums für sämtliche operativen Konzernkennzahlen. McDonald´s Deutschland punktete in der Kategorie Mittelstand mit der Umstellung ...
Read More »IoT: Die Nachfrage im B2B-Umfeld ist hoch – und die Zeit drängt
Das Internet der Dinge in Unternehmen boomt: Im B2B-Sektor soll der Markt bis 2020 auf weltweit 331 Milliarden US-Dollar zunehmen. Dabei konkurrieren deutsche Elektronik- sowie Softwarekonzerne und Maschinenbauer zunehmend mit US-amerikanischen Wettbewerbern um die Gunst der Unternehmen, von denen sich ...
Read More »Transformation der Infrastruktur: Für Mehrheit der europäischen CIOs ein noch laufendes Projekt
Zwar haben so gut wie alle europäischen Unternehmen inzwischen die Notwendigkeit erkannt, ihre IT-Infrastruktur zu transformieren. Dabei ist Kostensenkung nicht mehr der einzige Treiber – weitere Motive sind Marktdruck und Kundennachfrage. Allerdings haben die meisten Unternehmen bei der digitalen Transformation ...
Read More »Danske Bank implementiert KI zur Betrugserkennung in Echtzeit
Die Danske Bank in Skandinavien hat eine KI-gestützte Plattform für die Betrugserkennung entwickelt und implementiert. Die Plattform nutzt maschinelles Lernen, um zehntausende verborgene Merkmale zu analysieren und Millionen von Online Banking-Transaktionen in Echtzeit zu bewerten. Sie liefere so Hinweise über ...
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