Der Omni-Channel-Handel boomt, denn die enge Verknüpfung von online und offline Shopping-Erlebnis wird für Konsumenten und Händler immer wichtiger. Allerdings gerät der Deutsche Einzelhandel im internationalen Vergleich zunehmend ins Hintertreffen: so belegt Deutschland gerade mal Rang 12 von 19 im ...
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Abmahn-Wahn im Online-Handel: Fast jeder 2. Händler sieht seine Existenz bedroht
Oft werden Online-Händler wegen kleinster Fehler auf der Website abgemahnt. Für rund die Hälfte der Online-Händler (46 Prozent) stellen diese Abmahnungen eine akute Existenzbedrohung dar. Denn die Folgekosten sind hoch. Das sind Ergebnisse der Studie “Abmahnungen im Online-Handel”, die ...
Read More »Der deutsche E-Commerce-Markt 2015 in Zahlen
Deutschland ist eines der stärksten E-Commerce-Länder Europas und damit ein sehr attraktiver Markt für Online-Händler und Dienstleister aus den angrenzenden Nachbarländern und weltweit. Die Internet World Messe hat die wichtigsten aktuellen Kennzahlen des deutschen E-Commerce Marktes gebündelt. 45 Millionen Online-Käufer ...
Read More »Social Networks liefern deutschen Verbrauchern konkrete Kaufanreize
Die Kaufentscheidung der deutschen Verbraucher wird bereits in jedem zweiten Fall durch Inhalte in sozialen Netzwerken beeinflusst. Facebook und YouTube üben dabei den größten Einfluss auf die Konsumenten aus und liefern mit Abstand die meisten Kaufanreize. Von den 18 bis ...
Read More »Wie der Onlinehandel stationäre Läden beflügelt
Der stetig wachsende E-Commerce zeigt deutliche Auswirkungen auf die Ladengeschäfte: Omnichannel-Services werden zu einem festen Bestandteil von Store-Konzepten, das Trading-up im Marktauftritt des Handels setzt sich weiter fort, und immer mehr Onlinehändler eröffnen stationäre Geschäfte. Das sind einige der Ergebnisse ...
Read More »B2B-Bereich: Der Vertrieb muss sich neu erfinden – und digitalisieren
In Deutschland sind fast 50 Prozent der Einkaufsverantwortlichen unter 35 Jahre alt. Diese „Digital Natives“ sind es gewohnt, Konsumgüter komfortabel online zu kaufen und übertragen diese Erfahrungen auf das B2B-Geschäft. Ihr Einkaufsprozess findet daher häufig digital statt. Bis sie erstmals ...
Read More »Die Zukunft europäischer Unternehmen: Konnektivität ist der Schlüssel zum Erfolg
60 Prozent der Unternehmen in Europa werden kein 10-jähriges Betriebsjubiläum feiern, dessen ist sich Frost & Sullivan sicher. Einer strategischen Planung komme damit entscheidende Bedeutung zu. In der neuen Studie „Die Zukunft Europas“ untersuchen die Analysten verschiedene Megatrends, die zum ...
Read More »Bis 2020 doppelt so viele Unternehmen mit fortgeschrittener Digital-Transformation-Strategie
IDC erwartet für das Jahr 2016 und darüber hinaus drastische Veränderungen in allen Branchen durch massive digitale Transformation auf Basis der dritten Plattform. Zwei Drittel der 2000 weltweit führenden CEOs werden die digitale Transformation ins Zentrum ihrer Wachstumsstrategie rücken. Es entsteht ...
Read More »Online-Handel: Nachzüglerbranchen starten Aufholjagd
Im Jahr 2014 konnte der Online-Handel in Deutschland mit rund 42 Milliarden Euro einen neuen Rekord verzeichnen. Und auch für 2015 ist laut IFH-Hochrechnung mit einer weiteren Steigerung um rund 4,3 Milliarden Euro zu rechnen. Doch während das Marktwachstum ...
Read More »Online-Shopper fordern mehr Mitsprache bei Versand und Lieferung
Online-Shopper wünschen sich immer mehr Mitsprache im Versand- und Lieferprozess. Insbesondere die Wahl zwischen mehreren Lieferanten hat im Vergleich zum Vorjahr an Bedeutung gewonnen. Eine flexible und transparente Lieferung ist wichtiger als eine möglichst schnelle. Das zeigt die aktuelle Erfolgsfaktorenstudie ...
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