Tag Archives: Social Business Collaboration

Real Madrid stellt die Weichen für die digitale Transformation: Der Verein will seine weltweit rund 450 Millionen „Madridistas” mit der Real Madrid-App noch enger zusammen bringen. Die PaaS-Lösung basiert auf Microsoft Azure und Dynamics CRM Online, Dynamics Marketing und Power ...

Der Kundenservice hält nicht mit den Kunden Schritt: Sechs von zehn Contact Centern haben derzeit noch keine Möglichkeit, soziale Medien in ihr Angebot zu integrieren. Die IT ist dazu nicht in der Lage. Social-Media-Kommunikation ist – gemeinsam mit Internet und ...

Mit einer zeitgemäßen Online-Strategie steht und fällt der nachhaltige Erfolg eines Unternehmens – vor allem bei jüngerer Kundschaft. Dabei besonders wichtig für die generelle Bewertung von Unternehmen ist in dieser Kundengruppe die Qualität von Smartphone-Apps. Sind die schlecht gemacht, gibt ...

Auf der Agenda 2015 für CIOs steht an erster Stelle die Digitalisierung. Laut der aktuellen Studie „IT-Trends 2015“ von Capgemini ist deren Ausbau für mehr als ein Drittel der befragten CIOs eine der wichtigsten Anforderungen in diesem Jahr. Allerdings haben ...

Social Business hat sich in seinen unterschiedlichen Facetten vom Hype zur Realität entwickelt, stellt Experton Group im aktuellen „Social Business Vendor Benchmark 2015“ fest. Laut der Untersuchung kombinieren Social-Business-Projekte heute erfolgreich das Beste aus „alter“ und „neuer“ Arbeitswelt. Daher sei ...

Am 11. und 12. November 2014 findet die nächste DNUG Konferenz in Leipzig statt. Es geht um IT-Strategie, Software Adoption, Social Business & User Experience, Anwendungsentwicklung, Administration, IBM und  Business Partner Solutions. Als Anwender kommen Sika Informationssysteme AG, das Fraunhofer ...

Contis Social Business Projekt ist in einschlägigen Kreisen aus gutem Grund bekannt: Es ist erfolgreich und involviert inzwischen 60 000 Mitarbeiter. Dabei ist es keineswegs IT getrieben, sondern Teil von mehreren Initiativen, die die Kultur des Automobilzulieferers wandeln sollen. Dr. ...

Die VAUDE Sport GmbH aus Tettnang am Bodensee ist dabei, ihr bisheriges Intranet durch eine Business Collaboration Lösung zu ersetzen. Allerdings geht der mittelständische Outdoor-Spezialist einen eher ungewöhnlichen Weg. Auf der 40. DNUG Konferenz in Karlsruhe stellte Lisa Macher, Referentin ...

Viele empfinden E-Mail heute als Plage und Zeitvernichter. Ihre ursprüngliche Bedeutung als schnelles digitales Kommunikationsmittel droht angesichts von Milliarden Spam- und Trivial-Mails, unnötigen Newslettern und CC-Kaskaden zu verschwinden. Zwischenzeitlich wurde sogar die Abschaffung von E-Mail gefordert. IBM will nun mit ...