Die Kosten, die Unternehmen durch den Verlust oder den Diebstahl von kritischen Daten entstehen, belaufen sich mittlerweile im Schnitt auf rund 3,8 Millionen US-Dollar – eine Steigerung um 23 Prozent seit 2013. Hierzulande sind es 3,5 Millionen Dollar. Das geht ...

Die Technische Universität Darmstadt und das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT haben Cloud-Datenbanken wie Facebooks Parse und Amazons AWS untersucht und 56 Millionen ungeschützte Datensätze gefunden. Darunter E-Mailadressen, Passwörter, Gesundheitsdaten und andere sensible Informationen von App-Benutzern. Es fehlt ein Zugangskontrollschema. ...

Veraltete Technologien und Legacy-Systeme bremsen europäische Versicherungsgesellschaften bei der Umsetzung digitaler Strategien aus. Viele wollen nun aktiv werden, wie eine aktuelle PAC-Umfrage zeigt. Dabei ist die Erneuerung eines Versicherungs-Kernsystems keine triviale Aufgabe.  Nicht knappe Budgets oder Daten- und Sicherheitsprobleme sind ...

Algorithmen, mit denen Roboter ähnlich wie Menschen lernen können, haben Forscher an der University of California, Berkeley, entwickelt. Eine Maschine kann damit ohne spezielle Programmierung – nur durch Versuch und Irrtum – ganz unterschiedliche Tätigkeiten erlernen. Der  Beispielroboter „BRETT“ hat sich ...

Die bisherigen Sourcing-Modelle taugen laut Gartner nicht für eine bimodale IT-Organisation. Für eine IT der 2 Geschwindigkeiten werde ein wandlungsfähiger Sourcing-Ansatz benötigt, der die stark unterschiedlichen Bedürfnisse der verschiedenen IT-Betriebsmodi berücksichtigt. Gartner teilt bimodal in einen traditionellen Modus auf, in ...

Die Top-Unternehmen der eCommerce- und digitalen Medienwelt wie Netflix, Yahoo oder Amazon fahren mittlerweile eine Vielzahl an Releases pro Tag – im Frontend und im Backend. Da das digitale Geschäft der Regel des 24/7 folgt, stehen keine langen Wartungsfenster mehr ...

Real Madrid stellt die Weichen für die digitale Transformation: Der Verein will seine weltweit rund 450 Millionen „Madridistas” mit der Real Madrid-App noch enger zusammen bringen. Die PaaS-Lösung basiert auf Microsoft Azure und Dynamics CRM Online, Dynamics Marketing und Power ...

Im vergangenen Jahr  wurden mit Customer Relationship Software laut Gartner 23,2 Milliarden Dollar umgesetzt. Das entspricht einem Anstieg von 13,3 % gegenüber dem Vorjahr. Dabei konsolidiert sich der Markt weiter. Das Ranking der Top-10-Anbieter hat sich gegenüber dem letzten Jahr ...

Die Angebote von IT-Dienstleistern stimmen oft nicht mit den Prioritäten der IT-Abteilungen überein. Wenn letztere Hilfe bei der Lösung aktueller, unternehmenskritischer Notlagen benötigen, bieten die Dienstleister zunächst umfangreiche, auf Beratung ausgelegte Services statt konkreter Problemlösungen an. Auch bei der Rechnungsstellung ...

Der Kundenservice hält nicht mit den Kunden Schritt: Sechs von zehn Contact Centern haben derzeit noch keine Möglichkeit, soziale Medien in ihr Angebot zu integrieren. Die IT ist dazu nicht in der Lage. Social-Media-Kommunikation ist – gemeinsam mit Internet und ...