Tag Archives: Digitalisierung

Die Top-Unternehmen der eCommerce- und digitalen Medienwelt wie Netflix, Yahoo oder Amazon fahren mittlerweile eine Vielzahl an Releases pro Tag – im Frontend und im Backend. Da das digitale Geschäft der Regel des 24/7 folgt, stehen keine langen Wartungsfenster mehr ...

Real Madrid stellt die Weichen für die digitale Transformation: Der Verein will seine weltweit rund 450 Millionen „Madridistas” mit der Real Madrid-App noch enger zusammen bringen. Die PaaS-Lösung basiert auf Microsoft Azure und Dynamics CRM Online, Dynamics Marketing und Power ...

Die Angebote von IT-Dienstleistern stimmen oft nicht mit den Prioritäten der IT-Abteilungen überein. Wenn letztere Hilfe bei der Lösung aktueller, unternehmenskritischer Notlagen benötigen, bieten die Dienstleister zunächst umfangreiche, auf Beratung ausgelegte Services statt konkreter Problemlösungen an. Auch bei der Rechnungsstellung ...

Der Kundenservice hält nicht mit den Kunden Schritt: Sechs von zehn Contact Centern haben derzeit noch keine Möglichkeit, soziale Medien in ihr Angebot zu integrieren. Die IT ist dazu nicht in der Lage. Social-Media-Kommunikation ist – gemeinsam mit Internet und ...

Digitale Innovation steht ganz oben auf der Tagesordnung führender Technologieunternehmen, doch viele haben Probleme: Es fehlt sowohl an Strategien als auch an Fachkompetenzen. So die Ergebnisse der CIO-Befragung 2015 durch Harvey Nash, die in Zusammenarbeit mit KPMG durchgeführt wurde. Und ...

Mit einer Big-Data-Probeumgebung will der Softwarehersteller SAS zwei wesentliche Hindernisse für den Einsatz komplexer Analysetools in deutschen Unternehmen aus dem Weg räumen: die unsichere Nutzenprognose und unkalkulierbare Projektrisiken. Ohne lange Anlaufzeit, ohne große Investitionen und ohne spezialisiertes Personal sollen Unternehmen ...

Köln, Hamburg und München sind die digitalen Zentren Deutschlands. Anhand von 20 Kriterien, die die Bereiche Verwaltung und Politik, Kommunikation, Infrastruktur und Energie abdecken, wurde im Auftrag von PwC untersucht, wie digital die 25 bevölkerungsreichsten Städte Deutschlands bereits sind. Maximal ...

Die Marktforscher von Gartner päsentieren zum elften Mal ihre Hitliste mit den besten Unternehmen in Sachen Supply Chain. Unter den Top 5 – wie auch schon im letzten Jahr – sind Amazon, MacDonald´s und Unilever. Neu dazu gekommen ist Intel. ...

Mit einer zeitgemäßen Online-Strategie steht und fällt der nachhaltige Erfolg eines Unternehmens – vor allem bei jüngerer Kundschaft. Dabei besonders wichtig für die generelle Bewertung von Unternehmen ist in dieser Kundengruppe die Qualität von Smartphone-Apps. Sind die schlecht gemacht, gibt ...

Aeroflot hat eine Vereinbarung mit dem Technologiedienstleister Sabre zur Implementierung der „Intelligence Exchange-Lösung“ unterzeichnet. Die osteuropäische Airline will damit unstrukturierte Daten aus verschiedenen operativen Bereichen erfassen und analysieren, um Zusatzleistungen zu verkaufen und die Erträge zu steigern. Aeroflot will über ...