Real Madrid stellt die Weichen für die digitale Transformation: Der Verein will seine weltweit rund 450 Millionen „Madridistas” mit der Real Madrid-App noch enger zusammen bringen. Die PaaS-Lösung basiert auf Microsoft Azure und Dynamics CRM Online, Dynamics Marketing und Power ...

Die Angebote von IT-Dienstleistern stimmen oft nicht mit den Prioritäten der IT-Abteilungen überein. Wenn letztere Hilfe bei der Lösung aktueller, unternehmenskritischer Notlagen benötigen, bieten die Dienstleister zunächst umfangreiche, auf Beratung ausgelegte Services statt konkreter Problemlösungen an. Auch bei der Rechnungsstellung ...

Der Kundenservice hält nicht mit den Kunden Schritt: Sechs von zehn Contact Centern haben derzeit noch keine Möglichkeit, soziale Medien in ihr Angebot zu integrieren. Die IT ist dazu nicht in der Lage. Social-Media-Kommunikation ist – gemeinsam mit Internet und ...

Digitale Innovation steht ganz oben auf der Tagesordnung führender Technologieunternehmen, doch viele haben Probleme: Es fehlt sowohl an Strategien als auch an Fachkompetenzen. So die Ergebnisse der CIO-Befragung 2015 durch Harvey Nash, die in Zusammenarbeit mit KPMG durchgeführt wurde. Und ...

Mit einer Big-Data-Probeumgebung will der Softwarehersteller SAS zwei wesentliche Hindernisse für den Einsatz komplexer Analysetools in deutschen Unternehmen aus dem Weg räumen: die unsichere Nutzenprognose und unkalkulierbare Projektrisiken. Ohne lange Anlaufzeit, ohne große Investitionen und ohne spezialisiertes Personal sollen Unternehmen ...

Big Data im Personalbereich ist ein junges Thema: Größere Unternehmen mit mehr als 500 Beschäftigten sind Vorreiter, dort setzen mehr als ein Viertel Big Data-Anwendungen ein. Bei den kleineren Unternehmen mit 100 bis 499 Mitarbeitern beträgt der Anteil 15 Prozent.  ...

Köln, Hamburg und München sind die digitalen Zentren Deutschlands. Anhand von 20 Kriterien, die die Bereiche Verwaltung und Politik, Kommunikation, Infrastruktur und Energie abdecken, wurde im Auftrag von PwC untersucht, wie digital die 25 bevölkerungsreichsten Städte Deutschlands bereits sind. Maximal ...

Die Marktforscher von Gartner päsentieren zum elften Mal ihre Hitliste mit den besten Unternehmen in Sachen Supply Chain. Unter den Top 5 – wie auch schon im letzten Jahr – sind Amazon, MacDonald´s und Unilever. Neu dazu gekommen ist Intel. ...

Praktisch: Auch Windows-Anwender können iPad oder iPhone nun über ein Lightning-Kabel als zweiten Bildschirm nutzen – dank einer Aktualisierung der App „Duet Display“. Mac-Besitzern stand diese Möglichkeit schon seit Ende letzten Jahres zur Verfügung. Die App unterstützt PCs mit Windows ...

Mit einer zeitgemäßen Online-Strategie steht und fällt der nachhaltige Erfolg eines Unternehmens – vor allem bei jüngerer Kundschaft. Dabei besonders wichtig für die generelle Bewertung von Unternehmen ist in dieser Kundengruppe die Qualität von Smartphone-Apps. Sind die schlecht gemacht, gibt ...