Tag Archives: E-Commerce

Lieferung bis an die Haustür, Öffnungszeiten rund um die Uhr und ein Service mit dem gewissen Extra: Die Erwartungen der Kunden an die Händler haben sich mit der Digitalisierung deutlich gewandelt, doch der Handel reagiert nur zaghaft. So sehen sich ...

Für den Handel ist die Digitalisierung das bestimmende Zukunftsthema. 66 Prozent der Händler sagen, dass die Digitalisierung eine große Herausforderung für ihr Unternehmen ist. Unter denen, die ausschließlich stationär verkaufen, sagen 68 Prozent, dass der digitale Wandel für ihre Branche ...

Je stärker der Digitalisierungsgrad und die Komplexität der Vernetzung von Systemen steigen, desto mehr gelangen sie wegen steigender Risiken auch in den Fokus der Informationssicherheit. Auf diese Anforderungen scheinen die Unternehmen aktuell aus der Perspektive der Business Manager allerdings noch ...

Vom selbst zusammengestellten Müsli bis hin zum maßgefertigtem Regal – die Mehrheit der Konsumenten in Deutschland hat deutliches Interesse an individualisierbaren Produkten. So haben drei von zehn befragten Konsumenten schon einmal ein Produkt nach ihren Wünschen gestaltet. Knapp die Hälfte ...

Der Handel wird auf den Kopf gestellt. Nicht nur die Digitalisierung verändert Rahmenbedingungen nachhaltig. Das IFH Köln hat die vielfältigen Entwicklungen in der deutschen Handelslandschaft zu sechs zentralen Trends verdichtet – geleitet von der Frage: Was macht erfolgreichen Einzelhandel der ...

Welches Unternehmen schafft es, eine gut 40prozentige Preissteigerung im Markt durchzusetzen, und das, ohne großen Kundenverlust zu erleiden? In diesem Punkt setzt der E-Commerce-Gigant Amazon neue Maßstäbe. Dabei sei dies nur Ausdruck einer fortwährend intensivierten Kundenbindung, die Amazon u.a. mit ...

Die Digitalisierung des Handels hat eine neue Entwicklungsstufe erreicht. Aber bis wohin geht die digitale Transformation und was kommt danach? Der Retail Report 2018 will einen Einblick in die Zukunft des Handels geben und die wichtigsten Retail-Trendphänomene analysieren. Herausgeber sind ...

Egal ob stationär oder online: Konsumenten ziehen nur wenige Händler in Betracht, wenn sie einen Kauf planen. Das zeigen die Ergebnisse der neuen Kurzstudie „The Winner Takes it all – So behalten Händler den Kundenfokus“, die das Relevant Set der ...

„Der Online-Handel bleibt Wachstumstreiber im deutschen Einzelhandel. Von Wachstumsgrenzen keine Spur.“ Mit diesen Worten hat Stephan Tromp, stellvertretender Hauptgeschäftsführer beim Handelsverband Deutschland (HDE), die Marktsituation und das Ergebnis des aktuellen „HDE-Online-Monitors“ zusammengefasst. Den aktuellen Zahlen nach wird der Online-Handel seinen ...

Wie weit ist die Digitale Transformation im deutschen Handel schon fortgeschritten? Dieser Frage gingen das ECC Köln und Intershop im Rahmen des „Digital Maturity & Transformation Report 2017“ nach. Ein Fazit: Die größte Baustellen gibt es bei Customer Experience, Produktinnovation ...